배송기간은 얼마나 되나요?

상품의 재고가 확보된 경우 오후 1시 이전에 입금하신 고객님들께는 당일발송이 가능합니다.
(단, 주문폭주의 상품의 경우 당일발송이 이루어지지 않을수도 있습니다.)
주문상품에 따라(주문폭주 상품, 혹은 제작상품 등의 배송지연 상품)의 경우에는 2~7일 정도의 기간이 소요될 수 있습니다. (리오더에 따른 입고지연이 발생될 경우 안나키즈에서 전화연락 또는 문자를 드리고 있습니다.)
또한 가방이나 신발, 악세사리의 경우 소량 주문제작 상품이라 일반 상품에 비해 1~2일 정도는 더 지연될 수 있으니 여유있게 주문 부탁드릴께요.^^

묶음배송이 가능한가요?

주문하신 상품이 배송전일 경우에는 묶음배송이 가능합니다.
추가 주문시 Q&A 게시판이나 저희쪽 고객센터[Tel:1588-5805]로 연락 후 묶음요청을 해주시면 됩니다.

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따로 Q&A게시판이나 전화연락을 주셔야 합니다.
통보가 없다면 확인이 불가하여 임의적으로 따로 발송될수 있습니다.
이럴경우 배송료(2500원)을 다시 고객님께서 부담하셔야 하니 위의 사항을 유의하시어 주문부탁 드릴께요.
또한,묶음배송 요청을 하시게 되면 주문주신 상품들 모두 준비가 되어야 발송 되기 때문에 당일배송이 어려울수도 있습니다. 1~3일 정도 더 지연될 수 있으니 이점은 참조부탁드립니다

일부상품 먼저 받아볼 수 있나요?

전체 상품이 준비되기 이전 일부상품 먼저 받아보실 수 있습니다.
안나키즈의 약속 기본배송일은 2~7 일로 안내드리고 있습니다. 약속배송일 7일이 경과하거나 리오더 상품으로 상품의 입고가 7일 이상 지연 될 시에는 약속배송일 이전 메모내용과 함께 배송해드리고 있습니다.
단, 약속배송일 7일 이전 고객요청으로 일부배송시에는 배송비 2500원이 추가 부담 되고 있습니다.
고객센터 or 게시판으로 요청 해주신 후 주문자 성함으로 배송비 2500원을 입금해 주시면 처리해드리고 있습니다.
무료배송은 1회에 한하여 서비스 해드리고 있기 때문에 12만원 이상 구매시에도 배송비는 추가 서비스 되고 있지 않습니다.

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